İngiltere merkezli neo-bank Monzo, 500 bin işletme müşterisine ulaştığını duyurdu.
16 Ekim’de yapılan açıklamada, bu önemli kilometre taşıyla birlikte, işletme sahiplerine daha fazla finansal yönetim kontrolü sağlayan ve gider yönetimini azaltan yeni bir plan olan Team tanıtıldı.
Monzo CEO’su TS Anil, İngiltere’nin küçük ve orta ölçekli işletmelerinin (KOBİ) uzun zamandır bankalar tarafından göz ardı edildiğini belirtti. Anil, basın bülteninde şunları söyledi: “İşletme sahiplerinin, gereksiz evrak işlerini ortadan kaldıran ve işlerini büyütmeye odaklanmalarını sağlayan yenilikçi ürünlere ihtiyaçları var. 500 bin işletme müşterisini aşarken, işletme topluluğumuza her zamanki gibi yakın kalmaya ve onların en önemli konularına odaklanmalarına imkan tanıyan özellikler geliştirmeye devam ediyoruz. Team bu yolculuğun bir sonraki adımı ve daha fazlası yolda.”
Team planı, gider kartları, işletmelerin hesaplarında 15 personele kadar yetki tanıyabilme imkanı ve toplu ödeme aracı gibi çözümler sunuyor. Bu yeni plan, hem yeni Monzo Business müşterileri için geçerli olup, mevcut müşteriler Monzo uygulaması üzerinden aboneliklerini Team planına yükseltebilecekler.
Bu duyuru, Monzo Business’ın kişisel müşteri sayısının 10 milyonu geçtiğini açıklamasından sadece iki ay sonra geldi. Ayrıca, birkaç hafta önce neo-bank, ilk kez kârlı bir yıla ulaştığını da açıklamıştı.
KOBİ’ler giderek artan şekilde bankalarından daha iyi dijital deneyimler bekliyor. Amount CEO’su Adam Hughes, “Küçük işletme sahiplerinin %80’i, dünya standartlarında dijital yeteneklerin bankalarından beklenen bir zorunluluk olduğunu belirtiyor.” dedi. Hughes, küçük işletmelerin doğru kredi deneyimini ararken dijital hizmetlerin artık “olmazsa olmaz” hale geldiğini vurguladı.
Bu beklentiler, sadece hızlı krediye erişim ihtiyacı değil, aynı zamanda mevduat gibi finansal araçlara olan ihtiyaç tarafından da yönlendiriliyor. Ancak günümüz küçük işletme bankacılığı, birçok bankanın bu beklentileri karşılamada yetersiz kaldığı parçalanmış bir yapı sergiliyor. Hughes, büyük bankaların bir KOBİ müşterisine kredi sağlamak için haftalarca sürebilen manuel, evrak yoğun süreçlerin zorluklarına işaret etti.
Monzo Business’ın KOBİ’lere yönelik yeni girişimi olan Team, dijital bankacılık alanında KOBİ’lerin ihtiyaçlarına yönelik artan taleplere yanıt niteliğinde. Bankaların dijital dönüşümü hızlandırdığı bu dönemde, Monzo Business’ın işletmeler için sunduğu yenilikçi çözümler, sektördeki rekabeti kızıştırırken KOBİ’lere daha iyi hizmet sunma konusunda önemli bir adım olarak öne çıkıyor.
